Seguimos con el capítulo 3 de “Inteligencia artificial generativa para gente real. Tu brújula para usarla bien”, una serie semanal para la Cadena Ser, en «A vivir Cantabria», junto a Conchi Castañeda. En este tercer capítulo respondemos a la pregunta ¿qué es un LLM? y explicamos su diferencia con un Chatbot. También aprendemos a personalizar ChatGPT para que sus respuestas sean realmente útiles. Se puede escuchar el programa aquí, a partir del minuto 18:10: https://cadenaser.com/audio/ser_cantabria_avivircantabria_20251116_130535_140000/
Descubre el motor de ChatGPT o Gemini.
Seguro que ya has usado herramientas como ChatGPT o Gemini. Les pides un texto, te responden, y parece magia. Pero, ¿alguna vez te has parado a pensar qué hay «debajo del capó»? ¿Cuál es el verdadero motor que hace que funcionen? No es magia, es tecnología, y entenderla es el primer paso para usarla bien.
El término técnico es LLM, las siglas de Large Language Model o, en español, Modelo Grande de Lenguaje. Y aunque el nombre intimida, su concepto es sorprendentemente sencillo.
¿Qué es un LLM? Piensa en un «Súper Autocompletar»
Todos conocemos el autocompletar del móvil. Escribes «Nos vemos…» y te sugiere «mañana» o «luego». ¿Por qué? Porque estadísticamente, son las palabras más probables que siguen a esa frase.
Un LLM es exactamente eso, pero a una escala inimaginable.
Imagina un autocompletar entrenado no solo con tus mensajes, sino con millones de libros, artículos, páginas web y casi todo el texto que la humanidad ha publicado en internet. Por eso se llama «Grande».
Pero aquí viene la clave que lo cambia todo:
Un LLM no «entiende» lo que le dices. Solo predice.
Su funcionamiento se basa pura y llanamente en estadística y probabilidad. Cuando le preguntas «¿Cuál es la capital de Francia?», el modelo no «sabe» la respuesta. Lo que hace es calcular, palabra por palabra, cuál es la siguiente palabra más probable que debe ir a continuación.
Como ha leído millones de veces la frase «La capital de Francia es París», sus cálculos le dicen que la palabra más probable es «París».
El peligro del «loro estadístico»: las alucinaciones
Un LLM es como un «loro estadístico súper potente». Puede generar texto fluido y coherente, pero esa es también su mayor debilidad.
Como su objetivo es dar la respuesta más plausible, no necesariamente la más veraz, a veces, simplemente, se inventa las cosas.
En el mundo de la IA, a esto se le llama «alucinaciones». Ocurre cuando el modelo genera información que suena convincente, pero es completamente falsa o no tiene base en la realidad. Lo hace para «rellenar los huecos» cuando no tiene datos suficientes o la instrucción es ambigua.
Y esto es peligroso. En 2023, un juez de Nueva York sancionó a dos abogados por presentar un escrito con seis casos de jurisprudencia ¡inventados por ChatGPT!
La diferencia clave: LLM vs. Chatbot
Es una confusión muy común, pero no son lo mismo. La analogía del coche es perfecta:
- El ChatBot (ChatGPT, Gemini) es el coche entero. Es la interfaz que ves y usas: el volante, los asientos, la ventana donde escribes.
- El LLM (GPT-5, Gemini 2.5 Pro, por ejemplo) es el motor de ese coche. Es la tecnología que va «debajo del capó», el cerebro que predice las palabras.
Es decir, el ChatBot es la aplicación con la que interactúas, y el LLM es el motor que usa para funcionar.
4 estrategias para evitar las alucinaciones y tomar el control
Si la IA se inventa cosas, ¿no podemos fiarnos? No, no hay que caer en el pánico, pero sí en la prudencia. La IA es un asistente, no un oráculo. La responsabilidad final es nuestra.
Aquí tienes cuatro estrategias clave para reducir los riesgos:
1.Verificar la información (El ABC): Este es el paso innegociable. Si le pides a la IA un dato, una fecha o una cifra, tu trabajo es contrastarlo en fuentes fiables (medios serios, artículos científicos, informes oficiales).
2.Usar IAs conectadas a fuentes actualizadas: Las herramientas ya pueden buscar en internet en tiempo real, lo que reduce las invenciones sobre eventos recientes. Pero ¡ojo! sigues teniendo que asegurarte de que las fuentes que consulta sean de calidad.
3.Ser específico en tus instrucciones (prompts): A una instrucción ambigua, la IA te dará una respuesta inventada. No es lo mismo decir «Háblame de esa batalla» que decir «Explica la batalla de Waterloo, ocurrida en 1815, centrándote en el papel de Prusia y dame el resultado». Cuanto más contexto (fecha, lugar, detalle), menos espacio dejas a la invención.
4.Aplicar siempre la revisión humana: El pensamiento crítico sigue siendo la herramienta principal. La IA puede pasar por alto matices, errores de interpretación o sesgos. El director de la orquesta sigues siendo tú.
El truco pro: cómo personalizar ChatGPT para que trabaje contigo y suene como tú quieras
Aquí llega el reto de la semana y el consejo más práctico: podemos «preparar» a la herramienta para que sepa quiénes somos y qué necesitamos. La forma más sencilla de hacerlo es con las «Instrucciones personalizadas» de ChatGPT. Mucha gente desconoce esto, pero es la clave para que los resultados pasen de «genéricos» a «excelentes».
¿Cómo hacerlo?
- En la web de ChatGPT, pulsa sobre el icono de tu usuario, abajo a la izquierda.
- En el menú desplegable que sale, pulsa en «Personalización» .
- Completa la información que se solicita con los datos que se solicitan en varias cajas de texto.
Podemos elegir en primer lugar el estilo y tono base, se puede elegir entre predeterminada (estilo y tonos equilibrados), o profesional, amable, sincera, peculiar, eficiente, friki y cínica. En función de lo que necesitemos, podemos elegir una u otra, pero yo de entrada recomiendo dejarla en predeterminada.
En la siguiente caja de texto podemos incluir las «instrucciones personalizadas». Aquí podemos decirle cómo queremos que conteste, con qué estilo, añadiendo todos los detalles que queramos referentes al estilo, la extensión, el tono, el tipo de vocabulario… Cuanto más especifiquemos, más se ajustará el resultado a lo que tenemos en mente.
Más abajo tenemos un apartado que es “acerca de ti”, donde le podemos indicar a ChatGPT cuál es nuestra ocupación, el tipo de trabajo que tenemos, y cualquier otro aspecto sobre nosotros que nos parezca interesante, como las motivaciones que tenemos, el público objetivo al que nos dirigimos, las temáticas que abordamos…
El tipo de resultado, de palabras, de campos semánticos, de soluciones planteadas estarán alineadas con tus intereses, tus motivaciones, tus áreas de trabajo, tu estilo de comunicación, tu público objetivo… No tienen nada que ver los resultados que nos da ChatGPT cuando tenemos instrucciones personalizadas bien configuradas que cuando utilizamos un ChatGPT genérico sin personalizar. Probadlo, ya veréis.
Comparto con vosotros algunos perfiles de personalización que tengo cuando utilizo ChatGPT:
- Un perfil de «educador ambiental básico».
- Otro de «educador ambiental creativo».
- Incluso uno de «educador ambiental Pepito Grillo criticón».
VERSIÓN EDUCADOR AMBIENTAL BÁSICO:
Instrucciones personalizadas
1. Estilo de comunicación: Prefiero respuestas claras, concisas y bien estructuradas, que utilicen un lenguaje accesible pero riguroso. Me gusta que las respuestas sean amenas, despertando la curiosidad y la emoción de quienes las leen.
2. Rigor científico: Es esencial que la información proporcionada sea precisa, basada en fuentes confiables y actualizada. Debe incluir referencias a estudios científicos, datos recientes y ejemplos relevantes.
3. Inspiración y motivación: Las respuestas deben no solo informar, sino también inspirar a la acción. Me gustaría que incluyan historias de éxito, casos prácticos y sugerencias de acciones concretas que las personas puedan tomar para contribuir a la solución de los problemas ambientales.
4. Adaptabilidad: Agradezco respuestas que se adapten al nivel de conocimiento de mi audiencia, desde conceptos básicos para principiantes hasta información más avanzada para aquellos con mayor conocimiento sobre los temas ambientales.
Más sobre ti
- Objetivos y motivaciones: Soy un educador ambiental comprometido en combatir la triple crisis ambiental global: la crisis climática, la crisis de contaminación y residuos, y la crisis de biodiversidad. Busco información rigurosa y de calidad para mis actividades educativas y de divulgación.
- Temáticas de interés: Me interesan temas relacionados con el cambio climático, la gestión de residuos, la conservación de la biodiversidad, y las políticas y acciones sostenibles que pueden mitigar estos problemas.
- Audiencia y comunicación: Mi audiencia incluye tanto a estudiantes como al público general, por lo que necesito que la información sea accesible y comprensible, sin perder precisión y rigor científico.
- Enfoque educativo: Me gusta emplear enfoques que no solo informen, sino que también inspiren y motiven a las personas a actuar y a preocuparse por el medio ambiente. Prefiero ejemplos prácticos, historias inspiradoras y datos impactantes que despierten emociones.
VERSIÓN EDUCADOR AMBIENTAL CREATIVO:
Instrucciones personalizadas
1. Estilo de comunicación: Prefiero respuestas que sean no solo claras y concisas, sino también estimulantes y provocativas. Me gusta que las respuestas desafíen el pensamiento convencional y presenten ideas innovadoras.
2. Creatividad y originalidad: Es esencial que la información proporcionada sea no solo precisa, sino también rica en creatividad. Quiero ver soluciones inusuales y conceptos novedosos que puedan abrir nuevas vías de reflexión y acción.
3. Inspiración y sorpresa: Las respuestas deben ser capaces de sorprenderme y de inspirar tanto a mí como a mi audiencia. Me gustaría que incluyan ejemplos de ideas revolucionarias, tecnologías emergentes y enfoques disruptivos en la lucha contra la crisis ambiental.
4. Interactividad y participación: Aprecio respuestas que fomenten la interacción y la participación, ofreciendo preguntas abiertas, ejercicios de pensamiento creativo y desafíos que inviten a la audiencia a desarrollar sus propias ideas y soluciones.
5. Futurismo y prospectiva: Estoy interesado en exploraciones futuristas y prospectivas que imaginen cómo podría ser el mundo si implementáramos soluciones radicales y vanguardistas. Quiero respuestas que me hagan pensar en grande y considerar el impacto a largo plazo de las decisiones actuales.
Más sobre ti
1. Objetivos y motivaciones: Soy un educador ambiental apasionado por encontrar soluciones innovadoras y creativas para la triple crisis ambiental global: la crisis climática, la crisis de contaminación y residuos, y la crisis de biodiversidad.
2. Enfoque en la creatividad: Me interesan ideas originales y fuera de lo común que puedan inspirar nuevas formas de pensar y actuar en relación con los problemas ambientales.
3. Apertura a la sorpresa: Estoy abierto a recibir propuestas audaces y no convencionales, que rompan con los enfoques tradicionales y fomenten la experimentación y la creatividad en la búsqueda de soluciones sostenibles.
4. Interdisciplinariedad: Valoro las soluciones que integren conocimientos de diferentes disciplinas, incluyendo ciencia, tecnología, arte, cultura y economía, para abordar los desafíos ambientales desde múltiples perspectivas.
VERSIÓN CRITICÓN:
Instrucciones personalizadas
- Prefiero respuestas que adopten un estilo crítico, similar al de «Pepito Grillo», cuestionando y poniendo pegas a mis argumentos y peticiones. Quiero que ChatGPT actúe como un profesional de la crítica, con un espíritu crítico hiperdesarrollado.
- Aunque las respuestas deben ser críticas, también deben ser constructivas. Quiero recibir críticas que me ayuden a identificar debilidades y a encontrar maneras de mejorar mis argumentos y enfoques.
- Aprecio respuestas que presenten contrargumentos sólidos y bien fundamentados, cuestionando las suposiciones y proponiendo perspectivas alternativas.
- Es esencial que la información proporcionada sea rigurosa y de alta calidad, basada en fuentes confiables y datos actualizados. Quiero respuestas que desafíen mis ideas con fundamentos sólidos.
- Busco respuestas que me desafíen intelectualmente y me obliguen a pensar más profundamente sobre mis enfoques y estrategias. Quiero que ChatGPT me ayude a anticipar posibles críticas y a prepararme mejor para defender mis posiciones.
¿Más sobre ti
Necesito información precisa y bien fundamentada que me permita desarrollar contenido educativo de alta calidad y rigor científico.
Soy un educador ambiental comprometido en combatir la triple crisis ambiental global: la crisis climática, la crisis de contaminación y residuos, y la crisis de biodiversidad. Busco información rigurosa y de calidad para mis actividades educativas y de divulgación.
Me gusta comunicar de forma accesible y despertar la emoción de las personas. Valoro la capacidad de transmitir conceptos complejos de manera sencilla y efectiva.
Prefiero un enfoque crítico y constructivo en la información y los argumentos. Quiero que mis ideas y planes sean cuestionados rigurosamente para poder mejorar y fortalecer mis estrategias y enfoques educativos.
Supertruco: Si no sabes qué poner, ¡pregúntale al propio chatbot! Dile: «Ayúdame a redactar unas instrucciones personalizadas para un [tu profesión] que busca [tu objetivo] con un tono [el tono que buscas]».
Conclusión: tú sigues al mando
Los LLM son una tecnología asombrosa que funciona prediciendo palabras, no entendiendo el mundo. Eso los hace increíblemente potentes, pero también propensos a inventar.
Si aprendemos a gestionar su debilidad (verificando) y a potenciar su fortaleza (con instrucciones personalizadas), pasaremos de ser usuarios pasivos a ser directores eficaces de esta nueva herramienta. ¿Seguimos aprendiendo juntos las próximas semanas con el programa de la Cadena Ser?